Como um banco centenário se mantém relevante em meio a tantas mudanças?
A resposta passa por colocar o cliente no centro e usar a tecnologia como meio para resolver problemas reais.
Neste episódio, Fernando Kontopp, Diretor de Tecnologia do Itaú, explica como o banco está redesenhando sua tecnologia para oferecer experiências que vão além do aplicativo. Da agência à casa do cliente, o objetivo é estar presente quando, onde e como ele quiser.
Fernando conta como o Itaú transforma dados em experiências que simplificam a vida das pessoas, e como a combinação entre tecnologia, produto e design sustenta essa evolução. Tudo dentro de uma cultura que incentiva todos a conhecer tecnologia em algum nível.
Saiba mais sobre como o Itaú transforma tecnologia em novas experiências com Fernando Kontopp!
Produção e conteúdo:
- Alura Cursos online de Tecnologia – https://www.alura.com.br/
- Vindi – https://www.vindi.com.br/
Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia
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